Conocer al personal empleado es la mejor manera de cuidar de su bienestar y salud laboral.
En el contexto laboral, los arquetipos pueden ser utilizados para mejorar la comprensión del personal empleado, así como herramienta de análisis, investigación y análisis de riesgos laborales.
Arquetipos como herramienta de análisis de riesgos:
La identificación de arquetipos en el trabajo y cómo pueden influir positiva o negativamente en el ámbito de la seguridad y salud laboral es clave para poder implementar medidas de prevención.
Algunos de los principales arquetipos y su relación con los riesgos laborales son:
• El que no sigue la normativa: No conoce y/o no aplica los protocolos de seguridad. Se expone al riesgo de manera continuada por falta de conciencia en materia de seguridad. Dependiendo de cuál sea su peso en la organización su comportamiento puede ser especialmente peligroso si otros empleados siguen su “ejemplo”.
• El que prioriza la rapidez: Le gusta hacer su trabajo en el menor tiempo posible. Esto a veces supone trabajar con descuido e incluso omitiendo determinados procedimientos de seguridad. Esta manera de trabajar aumenta las posibilidades de sufrir lesiones y accidentes.
• El que está “pensando en otras cosas”: No trabaja con plena atención y suele minimizar el peligro. Esto le lleva a ignorar señales de peligro y consecuentemente a aumentar el riesgo de suffrir cualquier tipo de accidente laboral.
• El que convive con el estrés: Siempre está estresado. Este hecho puede ser por sobrecarga de trabajo (en tal caso es la organización la responsable de valorar y poner solución a la sobrecarga de trabajo) o porque ha adoptado un patrón que le lleva a estar constantemente abrumado por la carga de trabajo. Este tipo de comportamiento supone mayores posibilidades de cometer errores y de padecer cansancio. El cansancio lleva a la falta de atención y a su vez, a mayores posibilidades de que ocurran accidentes.
• El “rebelde»: A diferencia del primer arquetipo – que no sigue la normativa por falta de conciencia – el rebelde conoce los riesgos a los que se expone. A pesar de ello, desafía conscientemente las normas y protocolos de seguridad. Su actitud puede crear un ambiente de trabajo en el que se fomenten las prácticas peligrosas.
• El que confía en la tecnología: Muestra fe ciega en la tecnología y en el correcto funcionamiento de las máquinas. Pero la tecnología también puede fallar. Cuando este tipo de trabajador no lleva a cabo las revisiones y precauciones manuales que se establecen, se expone y expone a terceros a riesgos derivados de fallos tecnológicos.
• El desconectado a nivel de equipo: Presenta dificultades para establecer y mantener relaciones sociales dentro del equipo. Esto puede llevar a tener problemas de comunicación que pongan en peligro su trabajo o el del resto del equipo.
• El que no reconoce el estrés: A diferencia del que convive con el estrés, este tipo de trabajador no reconoce el estrés laboral ni emocional. A la larga, el no abordar el estrés puede llevar a mayores posibilidades de sufrir accidentes laborales y a cometer errores.
Como vemos son varios los patrones que pueden poner en juego la seguridad y salud en las empresas.
Arquetipos en la realidad:
Cabe destacar que los arquetipos descritos en este artículo son simplificaciones llevadas al extremo. La realidad en las organizaciones es otra. Difícilmente se pueden identificar estos arquetipos con las personas que forman parte de la plantilla de manera tan evidente. Lo habitual es que los empleados adopten diferentes normas y comportamientos según la situación.
Conciencia, formación y comunicación:
En cualquier caso, es importante abordar este tema en el lugar de trabajo y poder identificar así patrones de comportamiento que pongan en riesgo la seguirdad en el entorno laboral. Concienciar, formar y comunicar son los tres pilares para el cumplimiento de la normativa en materia de seguridad laboral.
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