El desarrollo de las tecnologías digitales, tales como inteligencia artificial, internet, robótica y plataformas digitales, está cambiando la naturaleza y las características del sector laboral tal y como lo conocemos. La presencia de estas tecnologías ha implicado una transformación en la plantilla de empleados, así como en las funciones que estos realizan y los lugares laborales en los que se desempeñan.
Si bien la tecnología puede implicar mejoras en la producción y reducción de costes, también abren la puerta a nuevos riesgos laborales que las empresas y las instituciones deben abordar. Una de las tecnologías digitales que más impacto ha tenido en el ámbito laboral es la presencia de robots móviles, los cuales han suplantado a los humanos en la realización de trabajos pesados o peligrosos.
De igual forma el uso de la inteligencia artificial y las plataformas en línea favorecen el trabajo en casa y la aplicación de procesos más precisos y con menor margen de error.
A pesar de que estas herramientas son sumamente útiles, también se debe tener en cuenta que son tecnologías emergentes que están en proceso de aprendizaje y mejora y, por ello, pueden significar un peligro para los empleados. Algunos de los peligros a los que los humanos se enfrentan son:
- Accidentes y lesiones por entrar en contacto con los robots u otras maquinarias.
- La necesidad de adaptarse a un mundo mecanizado y dominado por la tecnología causa estrés y frustración a los trabajadores.
- La falta de contacto con otros compañeros puede causar depresión o puede afectar las interacciones sociales de las personas.
Además de esto, las nuevas tecnologías permiten que los empleadores tengan un monitoreo exhaustivo de sus trabajadores, lo cual les puede causar sentimientos de frustración e inseguridad. Al igual que otros riesgos laborales, la aparición de tecnología implica que las empresas deben buscar nuevas medidas de seguridad que aseguren el bienestar de sus trabajadores.